1. Liefergebiet
Derzeit bieten wir den Versand ausschließlich innerhalb von Deutschland an. Lieferungen in andere Länder oder Regionen außerhalb Deutschlands werden momentan nicht unterstützt.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden auf Grundlage des Gesamtbestellwertes im Checkout automatisch berechnet:
Bei einem Bestellwert unter 96,66 € fallen 9,60 € Versandkosten an;
Bei einem Bestellwert ab 96,66 € ist der Versand kostenlos.
3. Bestellschlusszeit
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr erfolgreich aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet;
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Tag bearbeitet;
Fällt der Bearbeitungsbeginn auf einen Ruhetag, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
4. Bearbeitungszeit der Bestellung
Nach Bestellbestätigung wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
5. Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–10 Werktage. Die tatsächliche Zustellung kann je nach Versandbedingungen leicht variieren.
6. Versanddienstleister
Je nach tatsächlichem Versandbedarf wählen wir geeignete Logistikdienstleister aus, darunter unter anderem:
FedEx, UPS, DHL Express usw.
7. Sendungsverfolgung
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, Zahlungsübersicht sowie Informationen zum Versanddienstleister.
Auf der Seite Bestellverfolgung unserer Website können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen, indem Sie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die entsprechende Bestellnummer eingeben.
8. Haftungsausschluss
① Beschädigung oder Verlust der Ware: Sollte es während des Transports zu einer Beschädigung oder einem Verlust kommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Sie bei der weiteren Abwicklung unterstützen können;
② Änderung oder Stornierung des Versands: Nach dem Versand der Ware sind Änderungen oder Stornierungen der Versandinformationen möglicherweise nicht mehr möglich;
③ Lieferadresse und Verantwortung: Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Für Lieferprobleme aufgrund fehlerhafter Adressangaben übernehmen wir keine Verantwortung.
9. Hinweise zur Warenannahme
Bitte überprüfen Sie bei Erhalt der Ware sorgfältig die Unversehrtheit der Verpackung sowie den Zustand der Produkte. Sollten Sie Unregelmäßigkeiten feststellen, empfehlen wir, diese bei der Annahme zu dokumentieren und uns schnellstmöglich zu kontaktieren.
10. Kontakt
Kontaktadresse: 17 4TH ST, WHITE PLAINS, NY 10606, US
Kundendienst-Telefon: +1 (516) 930-1855
Kundendienst-E-Mail: contact@calmstructure.com
E-Mail-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)
